居家清潔如何報價：人工時、成本與毛利指南

1. 先定義清潔範圍

記錄房屋類型、可清潔面積、臥室、衛浴、清潔類型、頻率與整體狀況。面積相同的房屋可能因雜物、油污、寵物毛髮、樓梯或進出限制而需要不同工時。

說明是否包含烤箱、冰箱、窗戶、櫥櫃內部、洗衣、家具移動和清運，避免客戶把未列項目視為免費包含。

2. 用生產率估算總清潔人工時

生產率應來自自己已完成的工作。總清潔人工時代表全隊工作量；兩人各工作兩小時等於四個人工時。

深度與搬家清潔可用可調整係數增加基礎工時。有經驗的業者也可以直接輸入手工人工時。

基礎人工時 = max（0.25，面積 ÷ 生產率 + 房間調整）× 房屋 × 清潔類型 × 難度 × 頻率係數

3. 加入全部工作成本

人工成本應包含薪資與雇主負擔。每人工時營運分攤可涵蓋保險、軟體、管理、設備、車輛和不可計費時間。

另外加入耗材、交通、停車與附加服務增加的時間。固定價格附加項仍要保留其人工成本。

4. 套用毛利、最低收費與折扣

目標毛利不是成本加價率。用總成本除以一減目標毛利率，才能得到需要的價格。

最低服務費用來保護小工作；週期折扣與首次附加費要反映真實資源差異，并在套用後檢查實際毛利。

目標價格 = 工作成本 ÷（1 − 目標毛利率）

5. 居家清潔報價實例

1,800 平方英尺的標準清潔，生產率 500 平方英尺／人工時，需要 3.6 人工時。兩人團隊約在現場 1.8 小時。

人工 86.40、營運分攤 36、耗材 12、交通 15，工作成本 149.40。30% 目標毛利的未稅報價為 213.43。

6. 寫出不易爭議的客戶報價

列出房屋、清潔類型、頻率、包含範圍、附加服務、客戶準備、排除事項、總價、稅額、有效期限和預計服務時間。

不要保證無法預先判斷的污漬結果。現場狀況明顯不同時，應先取得範圍與價格調整同意。